售前售后服务承诺书

      公司拥有经验丰富的水处理专家和一支高素质的工程技术队伍，不论在设计、制作、安装、调试、改造等都积累了丰富的水处理系统现场运行经验，解决了客户的后顾之忧。
请您放心使用我公司的产品，我们将以最好的技术、最大的热情向您提供最好的服务。
1、 当您需要了解产品时，销售人员将负责实事求是的向您详细介绍产品的规格、技术性能、价格及质量水平等内容。
2、 积极配合用户进行方案论证和设计，进行技术交流，在中标签订合同10日内无偿提供有关设备资料、设备图纸，根据需方的要求对系统进行优化。
3、 严格执行供需双方就有关问题签订的协议、合同，并及时根据用户意见和需求进行调整。
4、 在设备安装、调试期间，及时派有经验的技术人员及工人到现场免费指导安装调试；如发现设备制造质量问题，我方应及时进行处理，由此引起的费用有供方负担。
5、 质量保证期内实行三包：包修、包换、包退。
6、 质量保证期内如果因我方设计和制造质量的问题，由我方无偿修理或更换零部件，保证正常运行。
7、 在质量保证期满后，本公司无偿提供产品的技术咨询，并负责产品的终身维修，并以优惠价格提供备品备件。
8、 定期对现场产品进行跟踪服务，无偿为用户提供人员培训服务。
9、 定期进行用户访问，主动征求意见，解决问题，改进工作，优先保证备件供应。
10、本公司为用户提供全天候、全方位服务，用户若来电或来函，保证6小时内答复或24小时内到现场。
11、质量保证期为设备投入安全稳定运行48小时后12个月
12、当您认为我公司的服务工作有不尽人意时，请拨打我们的投诉电话：0531-82733457，我们将根据您的意见不断改进我们的服务工作。
13、本承诺在中标后将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。